RUZKA INDONESIA – Wakil Menteri Ketenagakerjaan (Wamenaker) Afriansyah Noor menegaskan kepercayaan publik tidak dibangun dari janji, melainkan dari pelayanan yang cepat, mudah, transparan, responsif, dan memberi manfaat nyata.
Hal tersebut disampaikan Wamenaker saat memberikan sambutan pada Anugerah Kinerja Unggul dan Tata Kelola Layanan Publik Warta Kota Awards 2026 di Jakarta, Senin (6/7/2026).
“Pelayanan publik merupakan wajah nyata negara di hadapan masyarakat. Kepercayaan publik tidak dibangun melalui janji, melainkan melalui pelayanan yang cepat, mudah, transparan, responsif, dan memberikan manfaat nyata,” ujar Afriansyah.
Menurut Wamenaker, tata kelola pemerintahan yang baik atau good governance kini bukan lagi sekadar tuntutan administratif, melainkan fondasi utama membangun pemerintahan yang efektif, adaptif, dan mendapat kepercayaan masyarakat.
Di tengah perkembangan teknologi, perubahan kebutuhan masyarakat, dan dinamika ekonomi yang kompleks, setiap institusi dituntut terus melakukan transformasi. Karena itu inovasi pelayanan harus berjalan seiring dengan penguatan integritas, akuntabilitas, dan profesionalisme.
Afriansyah mengatakan Kementerian Ketenagakerjaan berkomitmen menghadirkan layanan ketenagakerjaan yang semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Komitmen itu diwujudkan melalui penguatan digitalisasi layanan, peningkatan kualitas SDM, perbaikan tata kelola birokrasi, serta perluasan kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
“Transformasi pelayanan publik menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari upaya menghadirkan layanan ketenagakerjaan yang semakin berkualitas dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat,” katanya.
Wamenaker juga mengapresiasi Warta Kota yang memberikan ruang apresiasi kepada institusi dengan komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ia berharap penghargaan tersebut menjadi motivasi untuk terus melakukan perbaikan dan menghadirkan inovasi pelayanan.
Selain itu, Wamenaker mengajak seluruh kementerian, lembaga, pemerintah daerah, dunia usaha, dan penyelenggara layanan publik membangun budaya kerja berbasis integritas, inovasi, kolaborasi, dan orientasi hasil.
“Melalui semangat tersebut, saya yakin kita mampu menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, memperkuat daya saing bangsa, serta mendukung terwujudnya Indonesia yang maju, inklusif, dan sejahtera,” pungkasnya.
Warta Kota Awards 2026 merupakan ajang apresiasi kepada kepala daerah serta pimpinan lembaga dan instansi yang dinilai berhasil menghadirkan kepemimpinan kuat, inovatif, dan program berdampak berkelanjutan bagi masyarakat.
Dalam acara tersebut, Wamenaker turut menyerahkan penghargaan kepada sejumlah penerima atas komitmen mereka menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas. *** Editor: Yoyok Bepe, Email: yoyokbp@gmail.com
Komentar