RUZKA-REPUBLIKA NETWORK -- Hujan deras yang tak henti di Bogor dan Kota Depok, Ahad (02/03/2025) membuat aliran Sungai Ciliwung meluap.

Selain menyembabkan banjir di Kota Depok dan Jakarta, juga menyebabkan gaangguan pada pengolahan air bersih yang diproduksi PT Tirta Asasta Kota Depok.

Pengolahan air bersih Tirta Asasta Kota Depok bergantung pada debit air Sungai Ciliwung, jika tidak dalam kondisi normal, dipastikan akan terjadi gangguan.

Untuk itu, PT Tirta Asasta Depok menyampaikan permohonan maaf atas gangguan distribusi air bersih yang terjadi pada, Senin, (03/03/2025).

Gangguan ini disebabkan oleh tingginya curah hujan yang menyebabkan debit air Kali Ciliwung meningkat drastis dan berdampak pada operasional pengolahan air baku perusahaan.

Pada Ahad malam pukul 21.33 WIB, ketinggian air di Bendung Katulampa tercatat mencapai 220 cm dengan status Siaga 1.

Kondisi ini menyebabkan aliran Sungai Ciliwung membawa lumpur dan sampah dalam jumlah besar, sehingga menghambat proses pengolahan air bersih.

Akibatnya, distribusi air bersih ke beberapa wilayah di Kota Depok terganggu, termasuk Kecamatan Beji, Cilodong, Cimanggis, Cipayung, Pancoran Mas, Sukmajaya, Tapos, dan sebagian Kecamatan Sawangan.

Direktur Utama PT Tirta Asasta Kota Depok, Muhammad Olik Abdul Holik, menyampaikan bahwa pihaknya telah melakukan berbagai upaya untuk mengatasi gangguan ini.

“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada pelanggan yang terdampak. Saat ini, tim kami tengah melakukan pembersihan sampah di instalasi intake dan berkoordinasi dengan instansi terkait untuk mempercepat pemulihan distribusi air,” ujar Olik dalam keterangan yang diterima, Senin (03/03/2025).

Selain itu, PT Tirta Asasta juga telah menyiapkan mobil tangki untuk mendistribusikan air bersih ke masyarakat terdampak. Pelanggan yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi layanan di nomor 0812-5255-9000.

PT Tirta Asasta Depok akan terus memberikan informasi terbaru mengenai perkembangan situasi melalui saluran komunikasi resmi dan media sosial.

Perusahaan juga mengapresiasi kesabaran dan pengertian pelanggan yang terdampak selama proses pemulihan berlangsung.

“Kami berkomitmen untuk segera mengatasi gangguan ini dan memastikan distribusi air kembali normal secepatnya. Ke depan, kami akan terus meningkatkan langkah-langkah preventif agar kejadian serupa dapat diminimalkan,”Olik terang Olik.

PT Tirta Asasta Depok juga telah menyampaikan permohonan maaf melalui berbagai platform media sosial (Medsos) berupa flyer dan video.

Berikut permohonan maaf PT Tirta Asasta Depok:

Mohon maaf aliran PAM Anda terganggu. Adanya pendistribusian debit air akibat Sungai CiliwungCiliwung, Hari Senin 03 Maret 2025, pukul 04.00 WIB, estimasi 4 jam.

Pelanggan yang terdampak:

1. Kecamatan Beji

2. Kecamatan Cilodong

3. Kecamatan Cimanggis

4. Kecamatan Cipayung

5. Kecamatan Pancoran Mas

6. Kecamatan Sukmajaya

7. Kecamatan Tapos

8. Sebagian Kecamatan Sawangan sampai dengan Perumahan Sawangan Permai

(***)