RUZKA INDONESIA — Dinas Sosial (Dinsos) Kota Depok memastikan layanan penanganan orang terlantar dan Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS) tetap berjalan optimal selama Ramadhan 1447 Hijriah/2026.
Dinsos Kota Depok akan siap siaga 1×24 jam dalam menangani laporan masyarakat terkait ketelantaran di wilayah Kota Depok.
“Sesuai Standar Pelayanan Minimal (SPM) dan Standar Operasional Prosedur (SOP), kami bersiaga untuk menangani setiap laporan ketelantaran yang disampaikan masyarakat,” ujar
Kepala Dinsos Kota Depok, Utang Wardaya dalam keterangan yang diterima, Jumat (20/02/2026).
Ia menambahkan, untuk memaksimalkan pelayanan, penanganan PPKS dibagi ke dalam tiga kelompok petugas dengan sistem pergantian setiap delapan jam.
Petugas bersiaga di Rumah Perlindungan Sosial (RPS) guna memastikan respons cepat terhadap setiap aduan.
Layanan yang diberikan meliputi pendampingan, asesmen kondisi sosial, perawatan sementara di RPS. Selain itu juga pengantaran kembali kepada pihak keluarga atau rujukan ke lembaga terkait sesuai kebutuhan.
“Masyarakat yang menemukan orang terlantar atau PPKS dapat segera melapor melalui layanan dan pengaduan Dinsos Kota Depok di nomor 0812-8775-3740,” ungkap Utang.
Dalam hal ini, ia menegaskan, selama Ramadan, seluruh layanan tetap berjalan seperti biasa.
Hal ini dilakukan untuk memastikan masyarakat yang membutuhkan perlindungan sosial tetap mendapatkan pelayanan tanpa hambatan, meski di tengah pelaksanaan ibadah puasa.
“Komitmen kami adalah memastikan tidak ada warga yang terlantar tanpa penanganan. Selama Ramadan, petugas tetap siaga dan layanan tetap berjalan,” pungkas Utang. (***)
Jurnalis: Risjadin Muhammad
Editor: Rusdy Nurdiansyah
Email: rusdynurdiansyah69@gmail.com
Komentar